常见问题 – 订购

 如何下单?
 我们非常乐意收到您的电子邮件或电话。我们的邮箱是 orders@permapure.com。我们的传真号是021-6016 7678。如果您没有采购订单模板,请填写 提交我们的订购单。以下是我们的 条款和条件链接。
 从订货到交货需要多长时间?

  •  ME、MD和PD – 大多数标准干燥器从订货到交货最多需要2周时间。
  • FC – FC系列从订货到交货需要4周时间。
  • Baldwin 冷凝器和Nafion™管配置气体采样预处理系统从订货到交货需要6周时间。
  • 有关定制订单以及大量订单的交货时间,请联系我们 。

产品保修多久?
我们的产品自出厂之日起保修一年。如需了解更多信息,请参阅我们的 条款和条件。
 如何退货?
所有退货都需要退货授权号(RA#)。请通过permapureQC @ permapure.com或 在线填写退货授权表与我们的质量控制部门联系。
接受哪些信用卡?
我们接受以下信用卡:维萨卡、万事达卡、美国运通卡以及发现信用卡。
是否可以仅购买部件而不更换整个干燥器?
可以,但是对于加湿器(FC或MH)不可行
产品在哪国制造?
美国
怎样获得REACH和RoHS认证?
请通过permapureQC @ permapure.com联系我们的质量部门,以申请这些认证。